Sie haben, sofern von Ihrem Arbeitgeber mitgebucht, die Möglichkeit, Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen schriftlich zu formulieren. In der Regel erhalten Sie von uns innerhalb eines Zeitraumes von 15 Minuten bis zu 14 Stunden eine Antwort per E-Mail. Die E-Mail Adresse finden Sie im Loginbereich, in Ihrem Flyer oder auf Ihrer Kundenkarte, welche Sie von uns erhalten haben.

Über diese E-Mail Adresse können Sie uns ggf. auch Schriftstücke zusenden, über welche Sie mit uns sprechen möchten.

Es mag sein, dass Ihnen Ihr Anliegen sehr unangehem ist und es Ihnen über diese Form der Kontaktaufnahme etwas leichter fällt, eine Lösung anzugehen. Diese Kontaktaufnahme kann so beibehalten werden, Sie können jedoch auch im nächsten Schritt den telefonischen oder persönlichen Kontakt zu uns suchen.


Bitte denken Sie daran, dass uns kein Anliegen fremd ist. Gar keines. Sie haben mit uns eine große Chance zur Veränderung. Scheuen Sie sich nicht. Nutzen Sie dieses Angebot, auch und insbesondere dann, wenn es Ihnen leicht fällt. Es ist der erste Weg zur Veränderung in Richtung Lösung. Carpe Diem!

*Zu Gunsten der Lesefreundlichkeit haben wir auf eine Nennung der weiblichen Form verzichtet